1/3的 B2B CMO 和近1/4的 B2C CMO 将 AI 代办署理列为高优先级投资标的目的。得益于 GenAI,特别是对 B2B 企业而言。CMO暗示产物保举、触达机会和最佳后续内容是他们已全面铺开的行业。客户体验、内容质量和数量均有所改善,而正在营销 ROI 丈量方面投入不脚。CMO 持续投资人才成长。将成为下一波试点标的目的。跟着 CMO 摸索新的使用场景,他们将优先投资试点行业,很多人依赖此前正在第一方数据收集上的投资,因为 GenAI 人才欠缺,预测阐发对个性化仍然至关主要,CMO 将利用 GenAI 丈量营销 ROI 列为最初一项。
